O INSS criou um comitê estratégico para reduzir a fila de 2,8 milhões de pedidos de benefícios, como aposentadoria, pensão e salário-maternidade. Segundo o governo, houve aumento de 23% nas solicitações.
Apesar do crescimento da fila, o tempo médio para concessão caiu e está em 35 dias. O novo comitê vai analisar soluções para processos que dependem apenas do INSS e para outros 1,9 milhão que têm pendências externas, como falta de documentos ou biometria.
O prazo final para conclusão dos trabalhos é 30 de junho de 2026. O presidente do INSS, Gilberto Waller, afirmou que apenas um terço da fila depende totalmente da autarquia e destacou resultados de mutirões feitos nos últimos meses.