O INSS criou um comitê estratégico para tentar reduzir a fila de 2,8 milhões de pedidos de benefícios. A fila inclui solicitações de aposentadoria, pensão, salário-maternidade e outros auxílios.
O governo informou que houve aumento de 23% na quantidade de pedidos. Apesar disso, o tempo médio de análise tem diminuído e está em 35 dias.
Do total da fila, 920 mil processos podem ser resolvidos diretamente pelo INSS. Os demais dependem de pendências externas, como falta de documentos ou biometria.
O comitê terá prazo até junho de 2026 para propor e acompanhar soluções. Segundo o presidente do INSS, Gilberto Waller, apenas um terço da fila depende exclusivamente do órgão. Ele destacou que os mutirões têm ajudado a reduzir o tempo de espera.